Realizamos envíos de pedidos de mayoreo a todo México mediante diferentes paqueterías, buscando siempre la mejor opción disponible para cada pedido.
Se aplicará una tarifa de envío de $250 MXN para pedidos dentro de este rango, siempre que el peso, volumen, dimensiones y zona de entrega se encuentren dentro de las condiciones estándar.
Los pedidos desde $5,000 MXN cuentan con envío estándar gratuito, sujeto a cobertura, peso, volumen, dimensiones y condiciones de entrega.
Algunas condiciones pueden generar un costo de envío diferente al publicado.
Cuando por peso, volumen, dimensiones, zona extendida o alguna condición especial no sea posible aplicar el envío gratuito, HGMX informará al cliente antes del despacho. En estos casos, HGMX podrá subsidiar hasta el 50% del costo de envío cotizado y el cliente cubrirá la diferencia.
El beneficio de envío se calcula sobre el subtotal de productos después de aplicar descuentos, cupones o promociones.
Trabajamos principalmente con FedEx, Paquetexpress y Estafeta, dependiendo de la cobertura, características del pedido y destino.
También podemos utilizar DHL, UPS u otras paqueterías disponibles. Estas opciones pueden generar un costo adicional.
Una vez confirmado el pago, nuestro equipo comenzará la preparación de tu pedido.
Cuando el paquete sea entregado a la paquetería, recibirás la información disponible para realizar el seguimiento de tu envío.
Los tiempos de tránsito dependen de la paquetería, destino, cobertura y temporada. Estos tiempos son responsabilidad de la empresa transportista una vez que el pedido ha sido despachado.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente el nombre, teléfono, dirección, colonia, código postal, municipio y estado de entrega. Los costos ocasionados por datos incorrectos, ausencia del destinatario, rechazo del paquete o reexpedición podrán ser cubiertos por el cliente.
Al recibir tu pedido, revisa que el paquete no presente golpes, perforaciones, humedad, aperturas o daños visibles.
Si detectas alguna anomalía, te recomendamos tomar fotografías y video antes de abrir el paquete y conservar la caja, etiquetas y materiales de empaque para poder realizar cualquier aclaración con la paquetería.
Envíanos tu código postal y los productos que deseas comprar para ayudarte a revisar las opciones disponibles.
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